Siis tällä hetkellä mä oon niin vihanen. Tosiaan mun iPhonesta meni yön aikana lukitusnäppäin rikki, ei toimi ollenkaan. Vein soneralle, jossa sanottiin, että se menee huoltoon ja mulla on takuu voimassa ja menee sen piikkiin. Tänään mulle soitettiin ja sanottiin, että pieni naarmu joka on tullu 7kk sitten mun kännykän alanurkkaan kumoo koko takuun. Joko maksat 300e huollon tai 33e ja otat rikkinäisen puhelimen takasin.
Mä en tajuu, miten tollanen pieni naarmu, jonka takii en edes mennyt viemään mun kännykkää huoltoon vaikuttaa siihen, että takuu kumotaan !?!?!
Kävin uudestaan soneralla tänään ja siellä mulle sitten sanottiin, että vaikka ne näkee et jos näytössä on pienikin juttu, niin se ei välttämättä mee läpi takuusta, mutta ne toivoo sen menevän. Haloo, jos on 7kk vanha kännykkä käytössä niin miten helvetissä tollanen asia kumoo sen takuun.
Nää tekee kaikkensa, ettei mee takuuseen ja ne voittaa näiski asiois varmaa 99% tapauksista, koska ei kuluttaja jaksa alkaa vänkkää näista asioista mitenkää vastaan.
Mä en tosiaa tätä asiaa tähän jätä, jos on takuu se menee takuun piikkiin. Minkä takia takuu edes laitetaan jos se ei kata muka kaikkia ns. vaurioituneita alueita, mitä siihen puhelimeen tai mihin muuhunkaa laitteeseen sitte tulee.
Kyseinen naishenkilökin, joka mulle sielt huollosta soitti oli niin inhottavan kuulonen puhelimessa ja se vaa nosti mun ärsyyntymistä vielä korkeemmalle. Sanoin, että mulle ei sanottu koko asiasta mitään, että tollanen asia muka vaikuttaa takuuseen ja ootte pitänyt turhaa mun kännykkää viikon siellä tekemät sille yhtään mitään. Vastaukseksi sain '' Noh niin ei me voida sille mitään, maksatko 300e huollosta vai läheteääkö me se rikkinäinen kännykkä takasin ja maksat siitä 33e ''.
Oli pakko tulla avautuu tännekkin, onks teillä ollu ongelmii tällasten asioiden kanssa?
Peace and Love Maria
